公交暖心服務(wù)獲好評 家長感動送錦旗

　　7月31日20點40分，一位家長焦急地向公司來電反映，其小孩在洋浦區(qū)內(nèi)乘坐我司9路公交開往馬井方向后不慎走失，請求公司幫助提供監(jiān)控視頻以便尋找。

　　公交公司監(jiān)控中心在接到求助后，第一時間行動起來，迅速查找相關(guān)視頻資料。在確保幫助家長的同時，監(jiān)控中心林尤博還溫馨提醒，考慮到視頻中涉及其他乘客的隱私，故只截取了相關(guān)人員的圖片，并由管理員邢開精轉(zhuǎn)發(fā)給了當(dāng)事人（家長）。

　　經(jīng)過多方努力，車內(nèi)3名兒童約于凌晨12:03時許在海花島1號島內(nèi)找到，家長對公交公司的快速反應(yīng)和貼心服務(wù)表示感動并送來一面錦旗，以表達(dá)他們的感激之情。

　　公交公司為該家長能及時找回孩子感到高興，同時也感謝家長對公交服務(wù)的認(rèn)可，公交公司始終將乘客的安全和需求放在首位。今后，也將繼續(xù)秉承“安全第一，服務(wù)至上”的理念，不斷提升服務(wù)水平，為乘客提供更加安全、便捷、溫馨的出行體驗。

　　暑期長假，洋浦公交也呼吁廣大乘客，為了您和他人的安全，乘車時請照看好自己的小孩，車輛運行中，請勿隨意在車廂內(nèi)走動，共同營造和諧、安全的公共交通環(huán)境。
 

　　              洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公共交通有限公司

　　                   2024年8月6日