6月4日早上七點(diǎn)半,天空烏云密布,公交辦公場(chǎng)站同事們陸續(xù)到崗,正在大家都忙著接水擦桌準(zhǔn)備開始一天的工作時(shí),一位年輕女士手持錦旗,面帶笑容向監(jiān)控室直奔而來。
經(jīng)了解,送錦旗的是一位洋浦第一小學(xué)學(xué)生家長(zhǎng),其孩子于5月31日下午放學(xué)期間乘坐我司4路公交車,至陽光海灣換乘 5 路至藍(lán)領(lǐng)公寓二期站下車,由于孩子還小,下車時(shí)忘了帶上自己的書包,時(shí)隔半個(gè)小時(shí)才想起,當(dāng)時(shí)小孩非常焦急。
該學(xué)生家長(zhǎng)當(dāng)日到公司詢問孩子書包情況,當(dāng)時(shí)監(jiān)控調(diào)度員邢開精和符炳珠都熱情接待,并針對(duì)該家長(zhǎng)提供的線路信息進(jìn)行仔細(xì)勘察,經(jīng)過近2個(gè)小時(shí)的細(xì)心查找,終于在4路車上發(fā)現(xiàn)了該書包,駕駛員何國(guó)輝師傅下班后第一時(shí)間將書包送到客人手中。
像這樣尋找遺失物品的平常事件,在辦公場(chǎng)站里時(shí)有發(fā)生,監(jiān)控調(diào)度員和駕駛員也僅是做了工作職責(zé)范圍之事,但客人卻深受感動(dòng),并特意送來錦旗和感謝信。
上午10點(diǎn),公司經(jīng)理劉興建在黨支部(擴(kuò)大)會(huì)議上表揚(yáng)了以上3位同志,對(duì)他們這種把日常事、尋常事做好、做扎實(shí)、把群眾著急的事當(dāng)成自己事處理的服務(wù)精神表示肯定。同時(shí)號(hào)召全體員工、尤其是管理人員要深刻領(lǐng)悟在黨史學(xué)習(xí)教育中悟思想、辦實(shí)事、開新局的實(shí)踐要領(lǐng),把黨史學(xué)習(xí)教育與為民辦實(shí)事緊密結(jié)合起來,在遵循安全為先、服務(wù)為民的基礎(chǔ)上,扎實(shí)辦實(shí)事,努力創(chuàng)新局,以更高更好的服務(wù)水平為洋浦群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。
洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公共交通有限公司
2021年6月4日
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